Taxi-Vermittlungssoftware
Taxi-Software, von einem Taxiunternehmen gebaut
Ein neues Vermittlungssystem ist eine große Entscheidung. Wir verstehen zuerst, wie Ihr Betrieb arbeitet, und planen den Wechsel dann mit Ihnen, Schritt für Schritt, wo sinnvoll mit Ihrem bisherigen System weiter in Betrieb.
Im Einsatz mit
eCabs Technologies
Bewährt auf der eigenen Flotte
Gebaut und betrieben auf unserer eigenen Taxiflotte in Malta
- 909.000+Registrierungen von Fahrgästen
- 7.300+eingebundene Fahrer
- 900+Firmen- und Behördenkonten
- 99,8 %Verfügbarkeit der Plattform
eCabs Malta, auf eCabs Technologies. Fallstudie lesen (Englisch)
Über eCabs Technologies
Taxi-Software von einem Team, das selbst ein Taxiunternehmen betreibt
eCabs Technologies entwickelt Taxi-Software und Vermittlungssoftware für Taxiunternehmen, Taxizentralen und Mietwagenbetriebe. Eine Plattform aus der Cloud für alles, womit ein Betrieb arbeitet: automatische und manuelle Vermittlung, ein Taxi-Buchungssystem für Telefon, App und Web, eine eigene Taxi-App unter Ihrer Marke, eine Fahrer-App, Firmenkunden, Kartenzahlung, Taxameter-Anbindung mit TSE und Auswertungen in Echtzeit.
Entstanden ist sie nicht im Softwarelabor. eCabs betreibt seit mehr als 16 Jahren ein eigenes Taxiunternehmen in Malta und tritt dort seit 2017 gegen Bolt und seit 2022 gegen Uber an. Kernfunktionen bewähren sich zuerst in dieser Flotte; länderspezifische Funktionen wie Fiskal- und Taxameterregeln werden mit Unternehmen in diesen Märkten getestet. Sie bekommen moderne Software für Taxizentralen von Menschen, die Disposition, Fahrer und Kundenservice selbst geführt haben.
Ein Wechsel aus der Praxis
Taxi Fiume hat ein System abgelöst, das es mehr als zehn Jahre genutzt hatte, bei laufendem 24/7-Betrieb
Das Unternehmen aus Rijeka hat seine Disposition in Stufen auf eCabs Technologies umgestellt. Callcenter, Stammkunden und eingespielte Abläufe wurden übernommen, nicht über Nacht ersetzt.
Zur Fallstudie (Englisch)Erfahrung hinter der Plattform
Was uns mehr als 16 Jahre als Taxiunternehmen gelehrt haben
eCabs betreibt ein eigenes Taxiunternehmen. Wir wissen deshalb, was auf dem Spiel steht, wenn sich das System dahinter ändert. Diese Erfahrung prägt, wie die Plattform gebaut ist und wie wir mit Taxiunternehmen arbeiten.
- 01
Ihre Daten bleiben Ihre
Die Kundendaten bleiben Eigentum Ihres Unternehmens, mit direktem Zugriff auf Ihre eigene Datenbank und Exporten, wenn Sie sie brauchen.
- 02
Die Systeme, die Sie schon nutzen
Zahlungsanbieter, Taxameter, Telefonanlagen und Buchhaltungsprogramme werden angebunden; was Ihr Betrieb speziell braucht, klären wir in der Analyse.
- 03
Begleitung, die bleibt
Unser Team leitet die Umsetzung und bleibt nach dem Start an Ihrer Seite, während Sie stabilisieren, digitalisieren und wachsen.
- 04
Gebaut für lokale und regionale Gegebenheiten
Jedes Land und jede Region hat eigene Vorschriften, Marktbedingungen, Wettbewerber und Anforderungen an Schnittstellen. Deshalb ist die Plattform lokalisiert und an den jeweiligen Markt angepasst, statt jeden Betrieb in eine Einheitslösung zu zwängen.
Angebunden an die Systeme, mit denen Taxiunternehmen arbeiten
- Zahlungen
Adyen
Revolut
Fiserv
Mercado Pago+ oder der Zahlungsanbieter, den Sie brauchen - Taxameter und Fiskal
HALE
SemitronTSE (Deutschland)+ oder das Taxameter, das Sie nutzen - Telefonie und SMS
Deutsche Telekom Cloud PBX
Telemach
Sinch+ oder Ihr Telefonanbieter - Buchhaltung und ERP
DATEV
SAP Business One+ oder Ihre Buchhaltungssoftware - Daten und Berichte
Microsoft Power BIDirekter Datenbankzugriff - Karten und Navigation
Google Maps Platform
Waze - Identität und Kundenbindung
Veriff
MoEngage
Talon.One - Ihre eigenen SystemeOffene APIWebhooks
Plattform
Alles, womit ein Taxibetrieb arbeitet
Ein Vermittlungs- und Buchungssystem aus der Cloud: Disposition, Telefonbuchung, Ihre eigene Fahrgast-App, die Fahrer-App und das Managementportal.
Dispositionsportal
Regelbasierte Vermittlung, Festpreise im Tarifkorridor und volle manuelle Kontrolle.
Fahrgast-App unter Ihrer Marke
Ihre App, Ihre Kunden, Ihre Daten. Keine geteilte App, die jemand anderes kontrolliert.
Fahrer-App
In Ihrer Marke: Verdienst, Boni, Nachfragekarten und vorbestellte Fahrten auf einem normalen Android-Smartphone.
Managementportal
Alle Buchungskanäle, Firmenkonten und Berichte an einem Ort.
Ihr Wechsel-Plan
Jede Stufe ist eine Entscheidung, kein Termin.
Ein anpassbarer Rahmen, festgehalten in einem Plan, der sich nach Ihrem Betrieb richtet. Unser Team leitet die Arbeit, jede Stufe endet mit einer gemeinsamen Prüfung, und Termine werden nach der Analyse vereinbart.
- 01VerstehenIhr Betrieb im Detail
- 02Startkritische LückenKlären, was der Start braucht
- 03EinrichtenKonfigurieren und testen
- 04EinarbeitenDisposition und Fahrer, schrittweise
- 05Parallel testenEin Pilot, wo sinnvoll parallel
- 06Fahrgast-AppSchrittweise eingeführt
- 07Live gehenEine vereinbarte Umstellung
- 08HypercareBegleiten und stabilisieren
In seinen Worten
After more than ten years with our previous software provider, migrating Taxi Fiume was a major decision. The eCabs Technologies team travelled to Croatia, worked alongside us throughout the changeover and remained closely involved after launch. They gave us the confidence to move away from legacy technology while maintaining continuity and building a stronger foundation for future growth.
Dean Kovačević, Owner, Taxi FiumeRijeka, CroatiaZitat im englischen Original.Fragen, die sich lohnen
Was Sie jedes Vermittlungssystem fragen sollten, auch unseres
Kann Ihr System den Service bieten, den Ihre Kunden erwarten?
Mit eCabs Technologies: Eine Fahrgast-App in Ihrer Marke, mit Preis vor der Buchung, Live-Verfolgung und Zahlung in der App.
Können Sie Angebot, Nachfrage und Preise gut steuern?
Mit eCabs Technologies: Anreize für Fahrer, Nachfragekarten und Preisregeln innerhalb der örtlichen Tarifvorgaben.
Können Sie digitale Kanäle ergänzen und das Telefon schützen?
Mit eCabs Technologies: Telefon-, App-, Web- und Firmenkundenbuchungen in einer Disposition, mit einer für die Tastatur gebauten Buchungsmaske.
Sieht Ihr Team, was passiert, und kann es handeln?
Mit eCabs Technologies: Mehr als 60 fertige Berichte in Echtzeit, dazu direkter Zugriff auf Ihre eigene Datenbank.
Funktionieren Zahlungen so, wie Fahrer und Kunden es brauchen?
Mit eCabs Technologies: Apple Pay, Google Pay, Karte in der App, Bargeld und Kartenterminals im Fahrzeug, mit automatischen Fahrerauszahlungen.
Können Sie Ihre eigenen Kunden halten und gewinnen?
Mit eCabs Technologies: Fahrgastkampagnen, Aktionen, Gutscheine und Treueprämien unter Ihrer eigenen Marke.
Ihr Markt
Gebaut dafür, wie Taxis bei Ihnen funktionieren
Deutschland, Österreich, Schweiz
Anbindung an Taxameter und TSE, Tarifkorridore, Abrechnung von Krankenfahrten und ein Weg aus geteilten Apps.
Mehr erfahren →Südosteuropa
Fiskalbelege aus der Fahrer-App, lokale Zahlungsarten und Einführungen, die zu Genossenschaften passen.
Mehr erfahren (Englisch) →Vereinigtes Königreich
Firmenkunden, Buchungsdaten und Telefonbuchungen werden in geplanten Schritten übernommen.
Mehr erfahren (Englisch) →Benelux
Bereit für den Wechsel vom Bordcomputer zur zentralen Taxidatenbank.
Mehr erfahren (Englisch) →Australien
Taxi und Ridesharing in Ihrer eigenen Marke, Preise in australischen Dollar und die Regeln Ihres Bundesstaats vor dem Start abgebildet.
Mehr erfahren (Englisch) →Kunden
Unternehmen, die mit eCabs Technologies arbeiten
Ein neues Vermittlungssystem nach mehr als 10 Jahren auf dem alten, bei laufendem 24/7-Betrieb
Fallstudie auf Englisch
Eine risikoarme Migration für Bulgariens führendes Taxiunternehmen
Fallstudie auf Englisch
Taxameter-Anbindung und Fiskalkonformität in Deutschland
Fallstudie auf EnglischIn ihren Worten
Zitate im englischen Original.
“eCabs Technologies not only delivered state-of-the-art technology solutions for the efficient launch and management of our ride-hailing enterprise, but also extended comprehensive support throughout our organisation …”
Andrei, CEO, Blue 
Bukarest, Rumänien“… we made a strategic decision to collaborate with eCabs Technologies … for three very specific reasons: their extensive operational expertise, the thoroughness of their product, and their commitment to providing a seamless end-to-end service.”
Manos, CEO, Taxi.gr 
Athen, Griechenland“The integration with eCabs Technologies has strengthened eCabs Malta's competitive position. Our track record proves we can compete with industry giants.”
Andrew, CEO, eCabs 
St Julian's, Malta
Häufige Fragen
Bevor Sie entscheiden
Können wir das Vermittlungssystem wechseln, ohne den Betrieb zu stören?
Genau darauf ist der Wechsel-Plan ausgerichtet. Jede Stufe wird zuerst mit einer kleinen Gruppe getestet, Kriterien und Rückfallebene werden vorher vereinbart, und wo es sinnvoll ist, läuft Ihr bisheriges System bis zur vereinbarten Umstellung weiter. Jeder Betrieb ist anders, deshalb klären wir die Einzelheiten mit Ihnen in der Analyse.
Wie lange dauert der Wechsel von unserem bisherigen System?
Termine vereinbaren wir nach der Analyse, wenn wir Ihr System, Ihre Daten, Ihre Schnittstellen und die Arbeitsweise Ihres Teams kennen. Vorher wäre jeder Termin geraten. Der Wechsel läuft dann in Stufen, von Einrichtung und Einarbeitung über einen Pilotbetrieb bis zum Start, und jede Stufe endet mit einer gemeinsamen Prüfung.
Können wir unsere Kunden und die Buchungshistorie mitnehmen?
Wir importieren die Kunden-, Konto-, Adress-, Buchungs-, Fahrer-, Fahrzeug-, Zonen- und Tarifdaten, die Sie aus Ihrem bisherigen System rechtlich zulässig und praktisch exportieren können, und prüfen Qualität und Lücken, bevor etwas importiert wird.
Funktionieren unsere Taxameter und Fiskalregeln weiterhin?
Die Plattform ist an Taxameter, darunter HALE und Semitron, und an lokale Fiskalvorgaben angebunden; welche Modelle und Regeln für Sie gelten, klären wir in der Analyse. TaxiNow in Frankfurt betreibt die Taxameter-Anbindung und die deutsche Fiskalkonformität auf eCabs Technologies.
Bekommen wir eigene Apps unter unserer Marke?
Ja. Fahrgast-App und Fahrer-App erscheinen beide in Ihrer Marke, und Ihre Kundendaten bleiben Ihr Eigentum, nicht das der Plattform.
Was kostet eCabs Technologies?
Die Tarife beginnen bei 600 € im Monat plus 0,10 € pro abgeschlossener Fahrt für bis zu 5.000 Fahrten im Monat. Darüber liegen die Tarife Professional und Growth, und ab 30.000 Fahrten im Monat wird Enterprise+ individuell bepreist. Ihr Tarif wird im Vertrag vereinbart und regelmäßig mit Ihnen überprüft.
Nächster Schritt
Sprechen Sie mit uns über Ihren Betrieb
Ein unverbindliches Gespräch darüber, wie Ihr Betrieb heute arbeitet, und auf Wunsch ein technisches Gespräch für Ihre IT-Leitung. Wir sagen Ihnen ehrlich, was wir wissen, was wir noch herausfinden müssten und ob ein Wechsel sinnvoll ist.
- Ein Wechsel-Plan, der sich nach Ihrem Betrieb richtet
- Ihr bisheriges System läuft weiter, während jeder Schritt getestet wird
- Ehrliche Antworten, auch dazu, was wir erst klären müssen