Preis vor Fahrtantritt
Fahrgäste sehen den Fahrpreis, bevor sie buchen. Die Preise sind transparent, es gibt keine bösen Überraschungen, und das Vertrauen in Ihren Taxiservice wächst.
Fahrgast-App
Ihre eigene Taxi-App in Ihrer Marke
Eine White-Label-Taxi-App in Ihrer eigenen Marke statt einer gemeinsam genutzten App, die jemand anderes kontrolliert. Fahrgäste sehen den Preis vor der Buchung, verfolgen ihr Taxi live, planen mehrere Stopps, buchen mit Geschäftsprofil und zahlen mit Apple Pay, Google Pay, Karte oder bar. Anrufe zwischen Fahrgast und Fahrer sind DSGVO-konform, und die Kundendaten bleiben Eigentum Ihrer Taxizentrale.
Funktionen
Was ist eine eigene Taxi-App von eCabs Technologies? Sie bieten Ihren Fahrgästen eine White-Label-Taxi-App in Ihrer eigenen Marke an, statt sie über eine gemeinsam genutzte App zu bedienen, die jemand anderes kontrolliert. Die Kundendaten bleiben Eigentum Ihrer Taxizentrale, und Buchungen aus der App laufen in dieselbe Vermittlungssoftware wie Aufträge per Telefon, Web und von Firmenkunden. Vermitteln Sie heute über eine gemeinsame Plattform-App? Dann lesen Sie, wie Sie die Shared App verlassen und Ihre Fahrgäste in die eigene App holen. Einen Überblick über alle Bausteine finden Sie auf der Seite zur Plattform, Pakete und Konditionen unter Preise. Trägt auch die Fahrer-App Ihre Marke? Ja. Auch die Fahrer-App erscheint in Ihrer Marke, mit Ihrem Firmennamen, Logo und Ihren Farben. Ihre Fahrer arbeiten in Ihrer App, nicht in der App eines Dritten. Mehr dazu unter Fahrer-App. Was bietet Ihre eigene Taxi-App den Fahrgästen?
Zahlungsarten
Fahrgäste zahlen in der App mit Apple Pay, Google Pay, per Karte oder bar, über den Zahlungsanbieter Ihrer Wahl, etwa Adyen oder Revolut. Mehr dazu unter Kartenzahlung.
Eigene Abholpunkte
An Flughäfen, Bahnhöfen, in Innenstädten und bei Veranstaltungen legen Fahrgäste einen genauen Abholpunkt fest. Der Fahrer sieht die exakte Stelle in seiner App.
Buchen und bezahlen
Klare Preise, flexible Fahrten und die Zahlungsarten, die Ihre Fahrgäste schon nutzen.
Preisübersicht
Fahrgäste erhalten eine übersichtliche Preisaufstellung. Welche Fahrzeugoptionen angeboten werden, legt Ihre Zentrale fest, etwa Taxi, Großraumtaxi, Business oder E-Taxi.
Mehrere Stopps
Fahrgäste können einer Fahrt mehrere Stopps hinzufügen. So sind gemeinsame Fahrten, zusätzliche Abhol- oder Absetzpunkte und flexiblere Routen möglich.
Änderungen während der Fahrt
Fahrgäste können ihre Fahrt nach der Buchung ändern: Abholort oder Ziel anpassen und Stopps ergänzen. Das gibt allen Beteiligten mehr Flexibilität.
Trinkgeld
Fahrgäste können guten Service in der App mit Trinkgeld belohnen. Das Trinkgeld geht vollständig an den Fahrer.
Abholung
Fahrgast und Fahrer finden sich schnell, auch an belebten Orten.
Live-Standort des Fahrgasts
Fahrgäste können ihren Live-Standort mit dem Fahrer teilen. Die Abholung geht schneller, und an belebten Orten gibt es weniger Verwirrung.
Ankunftszeit nach Verkehrslage
Ankunftszeiten werden mit Live-Verkehrsdaten berechnet. Die Prognosen sind genauer, die Planung ist effizienter, und Fahrgäste sind zufriedener.
Benachrichtigungen zur Ankunft
Fahrgäste erhalten Live-Updates zur Ankunft des Fahrers, auch bei früherer Ankunft, bei Verzögerungen durch den Verkehr und wenn das Fahrzeug in der Nähe ist.
Chat in der App
Fahrgäste und Fahrer schreiben sich direkt in der App, um die Abholung abzustimmen und Fragen zu klären. Das verringert Fehlfahrten und Stornierungen.
Anruffunktion
Fahrgäste können den Fahrer direkt aus der App anrufen. Die Anrufe sind DSGVO-konform: Die Privatsphäre bleibt geschützt, und die Abstimmung ist einfach.
Sicherheit und Vertrauen
Funktionen, die Fahrgäste und ihre Daten bei jeder Fahrt schützen.
Notruffunktion
Im Notfall können Fahrgäste direkt aus der App einen Notruf absetzen. Jede Fahrt ist vollständig nachvollziehbar, für zusätzliche Sicherheit.
Fahrtdetails teilen
Fahrgäste können ihre Fahrt live mit Familie oder Freunden teilen. Das sorgt für Sicherheit, Transparenz und ein gutes Gefühl.
Barrierefreiheit
Die App unterstützt Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität, unter anderem mit rollstuhlgerechten Fahrzeugen, größeren Fahrzeugen und zusätzlicher Hilfe.
Datenschutz (DSGVO)
Fahrgäste können ihr Konto jederzeit löschen. Alle personenbezogenen Daten werden nach der DSGVO verarbeitet, und die Kundendaten bleiben Eigentum der Taxizentrale.
Geschäftsreisen
Dienstfahrten getrennt von privaten, mit Rechnungen für Ihre Firmenkunden.
Geschäftsprofil für Fahrten
Fahrgäste können mit einem Geschäftsprofil buchen. Dienstliche und private Fahrten bleiben getrennt, mit automatischen Rechnungen, einfachen Spesenabrechnungen und Firmenkonten. Mehr zu Firmenkunden.
Wiederkommen
Gründe, wieder zu buchen: gespeicherte Fahrten, schnelles Nachbuchen und gezielte Angebote.
Fahrtenübersicht
Fahrgäste sehen in ihrem Konto jederzeit alle Fahrten: geplante, abgeschlossene und stornierte.
Fahrt erneut buchen
Frühere Strecken lassen sich in Sekunden erneut buchen, ideal für den täglichen Arbeitsweg, Flughafentransfers und regelmäßige Fahrten.
Suchverlauf
Häufige Ziele werden automatisch gespeichert, damit Fahrgäste ihre nächste Fahrt noch schneller buchen.
Aktionen und Gutscheine
Taxizentralen können gezielte Kampagnen fahren, etwa Rabatte, Gutscheincodes, gebietsbezogene Angebote und Treueprämien für Stammkunden.
Verhaltensbasierte Benachrichtigungen
Das System verschickt automatisch Push-Benachrichtigungen auf Basis des Fahrgastverhaltens, zum Beispiel Fahrterinnerungen, Hinweise zu Flughafenfahrten, Rückgewinnungsnachrichten und persönliche Angebote.
Angebunden
Arbeitet mit den Systemen, die Sie schon nutzen
Google Maps Platform
Adyen
Revolut
Stripe
Fiservin Entwicklung
Mercado Pago
Taxibooker
MoEngage
Talon.One- + oder der Zahlungsanbieter, den Sie brauchen
Weitere Anbieter binden wir in der Analysephase an. Zur Plattform →
Buchungspartner
Taxi über WhatsApp buchen, mit Taxibooker
Mit Taxibooker buchen Fahrgäste ihr Taxi in einem WhatsApp-Chat, ein automatischer Assistent führt durch das Gespräch. Angebunden an eCabs Technologies landen diese Buchungen in Ihrer Disposition wie jede andere Buchung, mit Preisen aus Ihren eigenen Tarifregeln.
Der Fahrgast bucht im Chat
Abholort, Ziel, Zeit und Fahrzeugart. Den Preis liefert Ihre Tarifkonfiguration in eCabs Technologies.
Die Buchung landet in Ihrer Disposition
Sie wird an Fahrer vermittelt wie eine Telefon- oder App-Buchung, im selben System.
Der Fahrgast bleibt im Chat informiert
Buchungsstatus, Ankunftszeit, ein Live-Tracking-Link, Kennzeichen und der Vorname des Fahrers.
So starten Sie: Sie melden sich bei Taxibooker an, und wir verbinden Taxibooker in einer standardisierten Einrichtung mit Ihrer eCabs-Technologies-Plattform, mit einer eigenen Verbindung für Ihr Unternehmen. Weitere Messaging-Kanäle sind bei Taxibooker in Planung.
Sie wechseln von einem anderen System?
Jeder Wechsel beginnt mit der Analyse
Kein Betrieb gleicht dem anderen. Wir verstehen zuerst, wie Ihr Betrieb arbeitet, und planen den Wechsel dann mit Ihnen, getestet Schritt für Schritt. Taxi Fiume hat so ein System abgelöst, das es mehr als 10 Jahre genutzt hatte, und blieb dabei rund um die Uhr erreichbar.
Ihr Wechsel-Plan
Häufige Fragen
Eigene Taxi-App: Fragen von Taxiunternehmen
Erscheint die Fahrgast-App unter unserer eigenen Marke?
Ja. Sie erhalten eine White-Label-Taxi-App in Ihrer Marke statt einer gemeinsam genutzten App, die jemand anderes kontrolliert. Ihre Kundendaten bleiben Eigentum Ihrer Taxizentrale.
Wie können Fahrgäste in der App bezahlen?
Mit Apple Pay, Google Pay, per Karte in der App oder bar, abgewickelt über den Zahlungsanbieter Ihrer Wahl, etwa Adyen oder Revolut. Mit Geschäftsprofilen kommen automatische Rechnungen für Firmenkonten hinzu.
Bleiben Anrufe zwischen Fahrgast und Fahrer vertraulich?
Ja. Anrufe und Chat zwischen Fahrgast und Fahrer laufen über die App, sind DSGVO-konform und halten beide Seiten anonym.
Weitere Module
Arbeitet zusammen mit
Taxameter und TSE
eCabs Technologies unterstützt Festpreise im kommunalen Tarifkorridor und erfasst Winkerfahrten mit angebundenem Taxameter oder integriertem digitalem Taxameter.
Mehr erfahren →Kartenzahlung
Fahrgäste zahlen in der App mit Apple Pay, Google Pay oder Karte, in bar oder am Kartenterminal im Fahrzeug.
Mehr erfahren →Firmenkunden und Abrechnung
Machen Sie Firmenkunden zu planbarem Umsatz: Firmenkonten mit eigenen Preisen und Zuschlägen, Buchung ohne App, Reiserichtlinien und Budgets sowie Live-Verfolgung der Fahrten.
Mehr erfahren →Nächster Schritt
Sprechen Sie mit uns über Ihren Betrieb
Bringen Sie Ihren Betrieb, Ihre Regeln und Ihre Anforderungen mit, und wir erarbeiten mit Ihnen, wie wir die Lösung umsetzen: was heute verfügbar ist, was wir einrichten und was wir vor Ihrem Start entwickeln. Ohne technisches Vorwissen und unverbindlich.
- Ein Plan, der sich nach Ihrer Arbeitsweise richtet, keine Einheitslösung
- Ihre bisherige Arbeitsweise läuft weiter, während jeder Schritt getestet wird
- Ehrliche Antworten, auch dazu, was wir erst klären müssen