Kostenloses Praxis-Webinar
Kunden halten. Fahrer motivieren. Gegen Uber bestehen.
Erfahren Sie, wie Taxizentralen mit intelligenter Steuerung von Preisen, Aktionen und Kundenbindung ihre Wettbewerbsfähigkeit sichern – mit Strategien, die wir in Malta gegen Uber und Bolt erprobt haben.
Ihr Referent
Michael Mühlin
Business Development Consultant
Internationale Führungskompetenz sowie mehrjährige Erfahrung als Inhaber einer Taxizentrale. Michael Mühlin kennt die Herausforderungen der Branche aus erster Hand und verbindet operatives Wissen mit strategischer Perspektive.
Die Herausforderungen, vor denen Sie stehen
Drei Entwicklungen gefährden das Geschäftsmodell klassischer Taxizentralen
Kundenabwanderung zu Plattformen
Uber, Bolt und FreeNow werben Ihre Stammkunden mit aggressivem Marketing und Rabattaktionen ab. Ohne eigene Kundenbindungsstrategie verlieren Sie kontinuierlich Marktanteile.
Sinkende Fahrermotivation
Fahrer nehmen weniger Aufträge an, die Annahmequote sinkt, Kunden warten länger. Ohne wirksame Incentive-Systeme können Sie Ihre Servicequalität nicht halten.
Kein Budget für Marktsteuerung
Während Uber und Bolt durch Provisionen Kampagnen finanzieren, fehlt vielen Zentralen mit Festgebühren schlicht das Budget für Fahrgastaktionen und Fahrer-Incentives.
Was Sie in diesem Webinar lernen
Vier Module mit konkreten Strategien und Praxisbeispielen aus Malta
Die Grundsatzfrage: Wie finanzieren Sie aktive Marktgestaltung?
Warum das klassische Festgebührenmodell heute ein strukturelles Hindernis ist – und wie Sie mit einem Hybridmodell schrittweise Budget für Kampagnen und Incentives schaffen.
Kundenbindung: Kunden halten und zurückgewinnen
Wie Sie Ihre Fahrgäste besser kennenlernen, gezielt ansprechen und mit der richtigen Kommunikation an Ihre Zentrale binden – bevor Uber es tut.
Fahrer-Aktivierung: Mehr Fahrten, besserer Service
Warum pauschale Boni nicht funktionieren und wie Sie Anreize gezielt einsetzen, um Annahmequoten zu steigern und Spitzenzeiten besser abzudecken.
Dynamische Rabatte: Auslastung steuern, Budget schonen
Wie Sie Kundenrabatte automatisch an die Auslastung koppeln – und damit mehr Fahrten in schwachen Zeiten generieren, ohne in Spitzenzeiten Geld zu verschenken.
Live-Fallstudie Malta
Echte Ergebnisse aus unserem Wettbewerb gegen Uber und Bolt
Das Wichtigste: Diese Verbesserungen haben wir ohne zusätzliches Marketing-Budget erzielt. Die Mittel wurden lediglich gezielter eingesetzt – zu den Zeitpunkten, an denen sie Wirkung zeigen.
Von Betreibern, für Betreiber
eCabs Technologies wurde von Taxi-Unternehmern gegründet – wir kennen Ihr Geschäft
Wir bei eCabs sind keine theoretischen Softwareentwickler – wir betreiben selbst Plattformen im täglichen Wettbewerb gegen Uber und Bolt. Die Strategien in diesem Webinar stammen nicht aus Lehrbüchern, sondern aus unserer operativen Praxis. 70% der Inhalte sind unabhängig von der eingesetzten Software anwendbar.
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